FAQ

現場調査、プランニング、見積、どこまで無料ですか?
弊社では現場調査、基本プランニングと見積までは完全無料です。
リフォームの見積は基本的に現場を見ないとわからないことが多く、直接ご要望などを詳しく聞いて、
プランと見積をご提案します。その際、出張料などは頂きません。
簡単な部分リフォームでも頼めますか?
クロスの貼替えやキッチン、トイレなどの設備機器交換なども承っております。どんな小さな工事も遠慮なく、まずはご相談ください。
現場調査なしで、概算見積はもらえますか?
申し訳ありませんが、弊社では現場調査なしでの見積は提出しておりません。
見積をお願いする時に、現状の図面は必要ですか?
ご準備いただくと、打合わせがスムーズになりますが、図面が無くても現場調査の際に採寸することもできます。
家の現場調査ではどんなことをするのですか?
ご要望をうかがいながら、家の構造や設備、家具、収納量などを確認させていただきます。
リフォームの規模にもよりますが、1〜3時間ほどお時間を頂戴しております。
何から相談したらよいですか?
とにかくご家族が思っていること、不便に感じていること、ライフスタイルや住まいへのこだわりを担当者にお伝え下さい。
例えば「ここに間仕切り壁を作りたい」と結論を伝えるだけでなく、なぜそうしたいかを是非お話しください。
漠然とした内容でも、「ここが使いにくい」といったちょっとした不満も、リフォームのヒントとなることがあります。
インテリアのイメージは、雑誌の切り抜きなどを見せて頂くと設計者により明確にイメージが伝わると思います。
リフォームと同時に、家具の配置も提案してもらえますか?
現在お持ちの家具、テレビ、ソファーなども寸法を測り、レイアウトを平面図に描きます。
動線(人の動き、使い勝手)を考えながら、ご提案しております。
キッチンやお風呂などは、どのメーカーの商品でも選べますか?
弊社では取扱メーカーの限定はありません。
お客様の希望が実現できるように、
「雑誌でみたこの機器を使いたい」、「輸入キッチンを使いたい」といったご要望にきめ細かく対応しています。
リフォーム業者を選ぶポイントは?
リフォームは、新築とかなり違いますので、リフォーム専門で設計から施工まで一貫して行えるところをお勧めいたします。
最終的には、設計の提案力やリフォームの事例、見積金額など検討してから依頼先を決定します。
希望のリフォームを実現するためには、じっくり考えをまとめ、
自分の気持ちが伝わる信頼できる設計者とできるだけ打合わせに時間をかけたいものです。
他のリフォーム会社で提案してもらったプランを使い、工事してもらうことはできますか?
リフォームプランは全て設計者に帰属しますので、設計したリフォーム業者に依頼しましょう。
同時に、リフォームスタジオ・ジエン設計のプランを、無断で他の会社に持ち込み、工事することは法的にできないことになっています。
依頼先は、金額やプラン、設計者との相性、対応など総合的に見て判断したいものです。
契約はどの段階ですか?
プランが決定し、最終的なお見積り金額や工期が決まりましたら、ご契約となります。
詳しくは、リフォームの流れのページをご覧ください。
住みながらでも工事できますか?
大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や1、2階に分けて、住みながら工事することも可能です。
ただし、水廻りの工事では、数日間キッチンやお風呂が使えない等の不便な面はでてきますので、考慮しておく必要があります。
また、住みながらの工事は仮住まいの費用がかかりませんが、荷物の移動や養生等の費用が別途かかります。
工事中の仮住まいはありますか?
申し訳ありませんが、弊社では仮住まいのご用意がございません。ウィークリーマンションやご実家など、仮住まいをご用意ください。
マンションの全面リフォームをしたいのですが、工事は何日位かかりますか?
約1ヶ月間がおおまかな工事期間です。
ご相談いただいてから工事着工までの打ち合わせ期間におおよそ1〜3ヶ月かかります。
お子様の学校の時期など、完成時期のご希望がありましたら、ご予定にあわせて工期を決定いたします。
工事中、家具や荷物は置いたままで大丈夫ですか?
部分的なリフォームの場合、工事しない部屋に荷物を入れて頂きます。
全面リフォームの場合ですと、荷物を移動しながらの工事は、工期が延びて工事金額が割高になっていまいますので、
仮住まいの家に家具を移動したり、トランクルームの利用を検討されるとよいでしょう。

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